.jpg)
Многозадачность обычно воспринимают как полезный профессиональный навык. Кажется, что если человек способен делать несколько дел одновременно, значит, он работает быстрее и эффективнее.
На практике все не так однозначно. Попытка держать в голове сразу несколько задач снижает концентрацию и повышает усталость. Разбираемся, что такое многозадачность на самом деле, чем она вредит и нужно ли специалистам помогающих профессий к ней стремиться.
Что такое многозадачность
Многозадачностью называют ситуацию, когда человек выполняет несколько дел одновременно или постоянно переключается между ними. В повседневной жизни такое встречаются регулярно. Например:
- мужчина или женщина готовит ужин и разговаривает по телефону;
- читает сообщения во время завтрака;
- слушает подкаст, пока убирается дома;
- отвечает на письма и параллельно обсуждает рабочие вопросы в чате.
Со стороны может казаться, что человек делает несколько дел сразу, но на самом деле мозг не выполняет задачи параллельно. Он просто быстро переключается между ними: сначала уделяет внимание одной задаче, затем другой и снова возвращается к первой.
На каждый такой переход нужно потратить время и усилия: вспомнить, на каком этапе остановилась работа, снова вникнуть в задачу и только потом продолжить ее. В результате чем чаще человек переключается между делами, тем больше сил уходит не на выполнение самой задачи, а чтобы вернуться к ней.
Почему многозадачность кажется полезной
Идея многозадачности выглядит привлекательной: кажется, что если делаешь несколько дел одновременно, успеваешь больше. Во многих рабочих ситуациях это действительно воспринимают как продуктивность. Например, сотрудник может:
- отвечать на письма во время онлайн-встречи;
- переписываться с коллегами и одновременно готовить отчет;
- обсуждать проект и параллельно искать нужную информацию.
Кроме того, современная рабочая среда сама подталкивает к постоянным переключениям: письма, мессенджеры, звонки и рабочие чаты требуют внимания в течение всего дня. В итоге такой режим работы кажется эффективным, но на практике это не всегда так.
Чем многозадачность может вредить
В 2024 году каждый пятый сотрудник хотел сменить работу из-за режима многозадачности. Когда человек постоянно переключается между задачами, это со временем начинает влиять на работу и самочувствие.
Снижается концентрация. Если внимание постоянно перескакивает между разными делами, удерживать его на одной задаче становится сложнее. Человек чаще отвлекается, теряет мысль и вынужден возвращаться к уже начатой работе.
Появляется больше ошибок. При работе в расфокусе легче пропустить детали или забыть важную часть задания. В результате приходится тратить дополнительное время на исправления и проверки.
Задачи выполняются медленнее. После каждого переключения нужно снова вспомнить контекст задачи: что уже сделано и что делать дальше. Это занимает время, поэтому работа продвигается медленнее, чем при сосредоточении на одном деле.
Быстрее накапливается усталость. Если с утра человек берется сразу за несколько задач и пытается успеть везде понемногу, во второй половине дня у него может просто не остаться сил на оставшиеся дела. В итоге к концу дня он чувствует, что сильно устал и при этом не успел завершить важные задачи.
Нужна ли многозадачность специалистам помогающих профессий
В помогающих профессиях полностью избежать многозадачности невозможно. Учителю, воспитателю, психологу, тренеру или логопеду приходится держать в поле внимания сразу несколько процессов. Например, во время занятия педагог может одновременно:
- объяснять материал;
- следить за поведением детей;
- отвечать на вопросы;
- проверять, как они выполняют задание.
Исследования показывают, что эффективно работать в режиме многозадачности способны лишь около 2,5% людей. В большинстве случаев попытка делать несколько дел одновременно лишь увеличивает нагрузку и снижает качество работы. Так что специалистам помогающих профессий полезнее развивать навыки, которые помогают организовать рабочий процесс и распределять внимание.
Определять приоритеты. В работе педагога или психолога почти всегда есть несколько задач, которые можно делать одновременно: готовиться к занятиям, заполнять документы, общаться с детьми и родителями. Чтобы не терять фокус, полезно в начале дня выделять 2–3 самые важные задачи и сначала заниматься ими, а менее срочные оставлять на потом.
Планировать рабочий день. Многие дела можно заранее распределить во времени. Например, на перемене подготовиться к следующему уроку, а на сообщения и вопросы родителей отвечать уже после занятий. Когда у каждого дела есть свое место в расписании, меньше соблазна хвататься за все сразу.
Сосредотачиваться на одном деле. Некоторые виды работы требуют полного внимания. В таких случаях лучше убрать отвлекающие факторы, например, закрыть лишние вкладки, отложить телефон и сконцентрироваться на одной задаче. Можно попробовать метод Pomodoro: работать 25 минут, а затем делать короткий перерыв на 5 минут.
Отдыхать между задачами. Небольшие перерывы помогают восстановить внимание. Даже после нескольких минут отдыха между занятиями или делами снижается усталость и потом легче переходить к следующей задаче.
В помогающих профессиях важнее уметь организовать свою работу так, чтобы сохранять внимание, силы и качество работы. При этом многозадачность может быть полезна в рутинных делах, которые не требуют глубокого погружения.